Toimitusehdot
HinnatKaikki hinnat sisältävät ALV:n 22%. Hinnat ovat kappalehintoja renkaiden ja vanteiden osalta. Paketti sisältää aina 4 rengasta, 4 vannetta ja asennuksen. Kun lisäät renkaat tai vanteet ostoskoriin, järjestelmä laittaa automaattisesti 4 kpl tuotetta ostoskoriin. Voit muuttaa tuotteiden lukumäärää klikkaamalla ostoskoria.
Maksutavat kuluttaja-asiakkaille
ToimitusaikaNopeimman toimituksen varmistat maksamalla tilauksen verkkopankissa (Nordea, OKO, Sampo Pankki, Sp/Pop) tai luottokortilla, tällöin maksu näkyy järjestelmässämme heti. Tilisiirrolla maksettaessa viive on 1-5 päivää. Normaalisti tilaus postitetaan 1 - 2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Mikäli varastotilanteesta tai muusta syystä johtuen tilausta ei voida toimittaa luvatussa ajassa, otamme asiakkaaseen yhteyttä tilanteen selvittämiseksi.
ToimituskulutToimituksessa käytämme Postin Keltainen Kuljetus 21-palvelua.
- Lähetys jaetaan tilaajalle klo 17.00 - 21.00 pääsääntöisesti lähetystä seuraavana työpäivänä erikseen määritetyillä yhteysväleillä.
- Tilaajalle soitetaan Postin toimesta aina ennen lähetyksen jakelua ja sovitaan sopiva jakeluajankohta. Mikäli tilaaja ei vastaa puhelimeen tai puhelinnumero puuttuu viedään tilaajalle soittopyyntökortti perusjakelussa. Mikäli tilaajaa ei tavoiteta, vaikka jakeluajankohdasta on sovittu, palautetaan lähetys terminaaliin ja tilaajalle viedään soittopyyntökortti. Lähetystä ei jaeta toista kertaa, vaan lähetys tulee noutaa Postista, mutta tilaajan tulee soittaa ja sopia lähetyksen toimittamiseksi Postiin.
- Vanteita ja renkaita pienemmät toimitukset (kirjeet ja pienet paketit) toimitamme postin kautta 9,90 € toimituskuluilla.
Vannetukku.fi perii Sinulta vain 24,90 € toimituskuluja. Tällä kiinteällä toimituskululla saat renkaat ja vanteet kotiin kuljetettuna. Voit ostaa peräti 8 kpl tuotteitamme YHDELLÄ EDULLISELLA 24,90 € rahdilla kotiin kuljetettuna. Esim. 4 rengasta ja 4 vannetta tai 8 vannetta tai 8 rengasta. Jos tilaat renkaat vanteille asennettuna, saat SAMALLA rahdilla peräti 16 kpl eli 8 rengasta 8 vanteelle asennettuna. Säästä tilaa kerralla enemmän! Noutopisteet Noutopisteemme sijaitsee Kouvolassa. Katso tarkemmat yhteystiedot ja aukioloajat. Voit myös tilata tuotteet suoraan asennusyhteistyökumppanillemme. TakuuKaikilla myymillämme tuotteilla on 12 kk takuu. Takuu ei kata asennus- ja käyttövirheitä.
TakuupalautuksetTakuupalautuksista pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostilla, ennen palautusta mahdollisen vian selvittämiseksi. Lähetyksen mukaan on liitettävä kopio kuitista, yhteystiedot sekä tuotteen virheen kuvaus. Palautus on pakattava huolella.
Aiheettomasta takuupalautuksesta veloitamme voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
TakuuehdotRenkaiden takuuvaihdoissa veloitamme renkaan käytöstä sen kulutuspinnan kuluman mukaan. Nollataso on 2 mm.
PalautusehdotTilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön. Palautusoikeus koskee renkaita ja vanteita joille ei ole tilattu asennusta. Täytä pakkauslistan palautuslomake ja laita se mukaan palautukseesi. Muista merkitä myös tilinumerosi! Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, voit lähettää sen asiakaspalautuksena varastollemme tutkittavaksi. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen muusta syystä, tarkista uuden tuotteen tuotenumero tuotesivulta ja merkitse se pakkauslistaan. RahapalautuksetToimimme lähes reaaliajassa eli sivuilla näkyviä tuotteita on pääsääntöisesti varastossa. Joissakin poikkeustapauksissa tuotetta ei voida toimittaa. Tällöin pyydämme sinua ilmoittamaan pankkitilisi numeron asiakaspalveluumme rahapalautuksen maksamista varten. Tilinumerot eivät välity verkkomaksun yhteydessä. - Jos palautat tuotteen postitse, saat maksamasi hinnan pankkitilillesi tai perumme veloituksen mikäli se on vielä mahdollista. Tuotteen tulee olla ehjä ja käyttämätön.
- Jos palautat tuotteen toimipisteeseemme, saat tuotteista rahat takaisin heti. Verkkopankissa maksetuista tuotteista palautamme rahat pankkitilille.
- Jos haluat rahat tilillesi, muista ilmoittaa tilinumero palautuksen yhteydessä.
Luottokortilla maksettu tuote Jos tuotteet on maksettu luottokortilla, summa hyvitetään luottokorttitilillesi. Muista tarkistaa hyvitys tiliotteestasi. Mikäli tuote on palautettu postitse, vie jonkin aikaa ennen kuin hyvitys näkyy tiliotteella. ReklamaatiotAsiakkaan on ilmoitettava virheestä myyntiimme viipymättä, siitä kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi se tullut havaita.
AsiakastiedotEmme käytä saamiamme asiakastietoja suoramarkkinointiin ilman asiakkaan lupaa. |